Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Rücksendungen
- Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.
- Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt, in dem Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein.
- Bestimmte Produkte, wie digitale Downloads, personalisierte Artikel und geöffnete Schönheitsprodukte, können aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden.
So leiten Sie eine Rücksendung ein
- Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [Ihre E-Mail-Adresse] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
- Nach Genehmigung erhalten Sie von uns Anweisungen zur Rücksendung und die Rücksende-Adresse.
- Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, der Artikel war defekt oder wurde irrtümlich versandt.
Rückerstattungen
- Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
- Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
- Versandkosten werden nicht erstattet.
Umtausch
Sollten Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend für einen Ersatz.
Digitale Produkte (falls zutreffend)
Aufgrund der Natur digitaler Produkte (wie herunterladbare Dateien oder Sofortzugangsinhalte) sind alle digitalen Verkäufe endgültig.
Partnerprogramm-Offenlegung
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